创维彩电样机电子保修卡清除说明

所有9.2系统机器，已取消电子保修卡“跳过”流程，样机同样需激活方可使用，若样机直接销售，则需先清除电子保修卡。

1、公司保管样机

中台提交样转销，系统自动清除。

2、客户买断样机 

由业务经理进入企业微信提交申请后台审核清除。

客户买断样机清除方法：进入企微【创维电视】-点击“导购助手”-进入“清除保修卡”-点击“新增清除”填写相关信息保存，由后台审核清除。

说明：

清除保修卡时，若扫机器SN提示未查询到保修卡，则可手动输入SN码。

特殊场景需要清除电子保修卡的，可参照客户买断样机清除流程。